Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çimen sonuçtan hiç memnun değil

Bağcılar Yüzyıl Bellona Şikayet

Bağcılar Yüzyıl Bellona Şikayet
Bağcılar Yüzyıl Bellona Şikayet
Bağcılar Yüzyıl Bellona Şikayet
profile
Çimen
22 Ocak 2024 14:35
1.213

24.11.2023 tarihinde Bellona'nın Bağcılar Yüzyıl şubesinden koltuk takımı satın aldık. Mağazada beğendiğimiz koltuğun resmini çektik ve bize 2 ay sonra teslim edileceği söylendi. Kabul ettik. Ancak 2 ay sonra teslim edilen koltuklar, beğendiğimiz modelin yerine farklı bir modeldi. Satıcıyı arayarak istemediğimiz bu koltuklar yerine mağazada beğendiğimiz modeli istediğimizi belirttik. Ancak bize mümkün olan bir şey olmadığını ve bu modeli bizim seçtiğimizi iddia ettiler. Bizim özellikle 'kasalı' bir model istediğimizi söylemişiz gibi davrandılar, oysa böyle bir diyalog yaşanmamıştı. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir satış deneyimiyle karşılaştığım için çok üzgünüm. Sorunsuz bir deneyim yaşamak ve kaliteli hizmet almak için Bellona'yı tercih etmiştik, ancak son derece pişman olduk. Mağazada çektiğimiz koltuğun ve bize gelen koltuğun fotoğraflarını ekliyorum.

22 Ocak 2024 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Çimen
Çimen
24 Ocak 2024 17:09

Arayan soran olmadı lütfen bu koltukları bir an önce aldırın ve benim beğendiğim koltuklar gelsin aldığımız yer ilgilenmiyor iade alırız ama bizim istediğimiz beğendiğimiz model olmazmış onu istersek fark ödemek zorunda kalırmışız böyle bir saçmalık var mı hem yanlış gönderiyorlar mağdur ediyorlar üstüne bir de para istiyorlar

25 Ocak 2024 09:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neşe
26 Mart 2024 17:01
1.309
Bellona Defolu Koltuk Gönderimi.
Bellona Defolu Koltuk Gönderimi.
Bellona Defolu Koltuk Gönderimi.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaren
28 Aralık 2023 14:23
4.890

profile
Zehra
26 Ekim 2023 00:57
2.125

profile
Hilal
28 Ocak 2024 11:51
1.778
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Mart 2024 22:43
729

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru