to read complaints and reviews, or file yours. 
A***** Bellona Siteler Mağazasından 03.08.2024 tarihinde yatak aldım. Sonradan fark ettim bana verilen kağıtta
adresim yanlış yazılmış. Mağazayı aradım "sistemsel yanlışlık olmuş dendi." adresi düzelttirdim. 10.08.2024 cumartesi günü
teslim edilmesi gereken yatak adresime gelmedi. Arayan soran da olmadı. Mağazayı aradım "sevkiyatınız görünüyor,
akşama doğru gelir dediler. Adresi de yine teyit ettirdim" ancak yine ürünüm gelmedi. Mağazayı tekrar aradım kimseye ulaşamadım.
13.08.2024 pazartesi günü mağazayı tekrar aradım. Durumu anlattım, "bir sonraki cumartesi günü teslim edelim" dediler.
Sevkiyatı teyit etmek için perşembe günü tekrar aradım ve adresimi teyit ettirdim. Teslimat günü (17.08.2024) öğlene kadar gelen olmayınca,
tekrar mağazayı aradım sevkiyatı teyit ettirdim. "Akşam en geç 7 gibi gelir" dediler. Akşam 18:30 oldu arayan soran olmadı.
Mağazayı aradım. Bana ürünü satan mağaza müdürü alay eder gibi "sen neredesin sana ulaşamadık, aramasaydın ürünün bugünde teslim edilmeyecekti" dedi.
Mağazayı tam 7 kere arayarak teyit işlemi yaptırmama rağmen ürünümü 1 hafta gecikmeli olarak ancak alabildim.
Başta mağaza müdürü (L***** D******) olmak üzere mağazadaki satış personelinden memnun kalmadım. Bırakın bir şey almayı bırakın,
mağazanın önünden bile geçmem.
Bellona'nın internet sitesinden 09.02.2025 tarihinde yatak aldım. Bir buçuk ay sonra arandım, bayide yatak var, yarın teslim edilecek diyorlar. Ertesi gün ne arayan var ne soran. 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp bayiye yönlendiriyorlar. Bayiyi aradığımda şu anda bayide yok, sistemde var görü...
24.12.2024 tarihinde Yeşilova Bellona şubesinden majer üç kapaklı dolap ve Smart from baza yatak seti satın aldım. Ürünleri erken teslimat ve cumartesi teslimat sözü ile aldık. Bize teslimat tarihi en geç 1 ay olarak söylendi ve sözleşmeye bu şekilde yazıldı. 13.12.2024 de firma yetkilisi Z***** han...
Bellona merkez Gaziantep'teki Bellona Güneşler Mağazasından 13.10.2024 tarihinde 2 adet yatak 2 baza 2 başlık siparişi oluşturdum ancak mevzuatlarında yazmasına rağmen 5 iş günü geçmeden siparişi iptal etmek istediğimi hem mağazaya hem de Bellona merkeze, telefon, mail ve yüz yüze görüşmek vasıtasıy...
14.08.2024 tarihinde Mamak Akınsaray Bellona'dan yatak aldım. Yatağı teslim aldığımda alt kısmının ezik olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazanın kendisine "ürününüz defolu" diyerek fotoğraf attım. Bana servis gönderdiler, servis ürünün "ezik olduğunu" söyledi ama değiştirmek için mağazanın kendisiyle g...
Diyarbakır Bellona Aranan Mobilyadan 04.08.2024 tarihinde yatak baza başlık satın aldım. 24.08.2024 te gelmesini istedim. Yatak ve baza zamanında geldi fakat hiçbir bilgi vermeden başlığı getirmemişlerdi. Kurulumu yapan ustalara sorduğumda gelmediğini söylediler. Mağazayı aradığımda bilgileri olmadı...
Yorumlar