to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ankara İstanbul Yolu Bellona mağazasından satın aldığım yatağın, ilk kullanım günlerinden itibaren sürekli olarak çökme sorunu yaşatmasından dolayı çok mağdur oldum. Sorun, her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor ve yatağın garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamıyorum.
Daha önce aynı çökme sorununu yaşadım ve Bellona servis ekibi yatağı alıp götürerek tamir etti. Ancak tamirden sonra kısa bir süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisi tarafından aranmadım.
Yatağımın ya değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce mağazadan satın aldığım yatağın yatılan kısımlarında ciddi şekilde çökmeler meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Yatağı satın alırken yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Yaşadığım bu problem nedeni...
18 ay önce İstanbul Bayrampaşa Akvaryum AVM Bellona mağazasından Soft Selection Pro5 model yatak ve baza aldım. Yatağımın garantisi devam ediyor. Yaklaşık 5-6 aydır yatağımda ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum uyku konforumun tamamen bozulmasına neden oldu. Sadece çökme problemi var ve bu...
Bellona Premium model yatağımızda yaklaşık 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Yatakta eşimin olduğu taraf ve benim olduğum taraf arasında belirgin bir tümsekleşme oluştu, yatak engebeli bir hal aldı ve bazı bölgelerde çökme meydana geldi. Ürünü Ankara Hane Bellona mağazasından aldık ve hala garant...
Beş yıl önce İstanbul’daki bir Bellona mağazasından aldığım yatakta belirli bir bölgede ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problem için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediği söylendi. Ödemeyi kredi kar...
Bellona ile ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Ürünleri satın alırken anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bellona'dan satın aldığım yatak, bir yıl dahi kullanmadan deformasyona uğradı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; bir kez gelip yatağı aldılar ancak herhangi b...
Yorumlar