Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

01.06.2026 tarihinde Bellanova internet sitesi üzerinden 1468 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 24.06.2026 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmemiştir.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade talebinde bulunmak için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen ne ürün teslimatı konusunda net bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Ayrıca şu anda firmanın internet sitesine erişim konusunda sorunlar yaşanması ve benim gibi birçok tüketicinin mağdur olduğuna dair paylaşımlar görülmesi endişelerimi daha da artırmaktadır. Yaklaşık üç haftadır ne ürünümü teslim alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi konusunda muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin durumu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve talebim doğrultusunda ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Sipariş No: 1468
Sipariş Tarihi: 01.06.2026