Bellanova Siparişimde 45 Gün Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi

2 Mayıs’ta Bellanova’nın online sitesi üzerinden “Joanna kalp yaka nakışlı mini elbise” ürününü 1250 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi ya da teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.