to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bella Maison firmasından online olarak sipariş verdim. 01.07.2025 tarihli siparişim 03.07.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürün ebatları küçük olduğu için 05.07.2025 tarihinde geri iade olarak gönderdim ürünü. 07.07.2025 tarihinde depolarına ürün ulaştığı halde para iademi yapmadılar Cİ...
Görsel ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. İade ettim ama hala ücreti hesabıma yatmadı. Saatlerce müşteri hizmetleri bekliyorsunuz. İlk sıradasınız dese bile açan olmuyor, WhatsApp hattından cevap veren kimse yok. Bu markadan kimse ürün al-ma-sin.
Bella Maison adlı firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ne yazık ki. Siparişimde yanlışlık var ve muhatap bulamıyorum. Gönderildiği söylenen ürün kargoda bulunamıyor, iptal ettiklerim ise elimde. Bilgisayar hayatı kolaylaştırmıyor her zaman, insana ihtiyacımız var derdimizi anlatabilmek...
Bella Maison'dan 6 ürün sipariş ettim, ancak sadece 2 ürün teslim edildi. Tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat gerçekte sadece 2 ürünü aldım. Bella Maison müşteri hizmetlerini aradım, tam 19 dakika telefonda beklettiler ve açmadılar. Ürünlerimin teslimatını bekliyorum, ne olduğu da belirsiz. K...
16 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Temmuz tarihinde teslim edilen 297447652613 numaralı siparişimde yer alan ikili fincan setinden bir tanesinin kulpu kırık gelmiştir. Diğer satın aldığım citrus koku setinden cam şişedeki oda kokusunun tıpası açık gelmiş olup sıvının yarısı ambalajın içine b...
Bella Maison - internet alışverişi / 26 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünler 1 aya yakın süredir hala elime ulaşmadı. Wa Destek hattından iletişime geçtikçe bugüne kadar hep oyalandım. Bugün ise ürün iadesi talep ediyorum diye tekrar wa hattı ile iletişime geçmiş olsam da, sabah itibaren hiç dönüş...
Bella Maison markasından %100 pamuk havlu aldım; ancak etiketinde %80 pamuk, %20 polyester yazıyordu. İade etme imkanım olmadığı için ürünü iade edeme...
"."
Bella maison markasından (internet sitesi üzerinden) ürün satın alımı yaptım ve acelem olduğu için ihtiyacım olan tarihten 10 gün önce sipariş vermiş ...
"İade işlemim sonrasında gönderdiğiniz nazik hediyeniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer gerçekten takdire şayan. Bu inceliğiniz için markanıza ayrıca teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. 🌿"
Bellamaison'dan aldığım nevresim takımını kesinlikle kullanamıyoruz. Eşim, üzerinde bamya varmış gibi hissettiğini söylüyor. Maalesef, yardımcı açıp y...
"Şikayetim çözüldü. Göndermiş olduğunuz hediye için de teşekkür ederim."
Bella Maison'dan 09.07.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 16.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Pike takımının pikesi, sipariş ettiğim ölçüden küçük gö...
İnternet üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili asla bilgi alamıyorum. İnstagram üzerinden DM den yazıyorum Telefon destek hattından WhatsApp üzerinden yazıyorum otomatik cevap hariç bir şey yazılmıyor. Üstelik firmanın Instagram sayfasının altındaki yorumlar bugün sipariş verdim. Ertesi gün geldi. ...
"Sorunum geçte olsa giderildi"
Bella Maison mağazasından yaptığım internet alışverişi iadesi, 1 ay geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Ne WhatsApp hattına cevap veriliyor ne de müşteri ...
Merhaba, 297016768517 sipariş numarası ile Julia 36 Parça Sofra Seti Yeşil aldım. Fakat 3 adet servis tabağı kırık geldi. Bella maison web sitesinden kesinlikle kırık parça talep formu oluşturamıyorum. WhatsApp +90 ***********55 numarasından talebimi ilettiğim de sistemden problem olduğunu Kaydınız...
"İlginiz için teşekkür ederiz... Ürünlerinden ve hizmetten memnun kaldık."
17 Temmuz da www.bellamaison.com adresinden online sipariş verdiğim ürünlerin teslimat bilgisi için firmaya ne müşteri hattından ne de WhatsApp hattın...
Bella Maison'dan hediye olarak aldığım bardak takımının bir tanesi kırık geldi. Bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kadar bilinen bir mağazanın müşteriye gösterdiği ilgi ve alaka beni şaşırttı. Kırık gelen ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bella Maison'dan aldığım nevresim takımını beğenmediğim için iade ettim ve 12 gün önce kendileri tarafından teslim alındığına dair mesaj aldım. Fakat hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Hiçbir yerden ulaşım sağlanamıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Güvenerek alışveriş yapmıştık ama hüsrana uğradık. Ki...
Bella maison online sitesi üzerinden 2 adet Merida 8'li Avize Eskitme avize siparişi verdim. Ürünün bir tanesinde 1 kol eksik gönderilmiş. Diğer avize de ise üst kollardan birisi çalışmıyor. Sonrasında markanın şikayetlerini inceledim çok fazla şikayeti var güven vermeyen bir firma. Acilen tarafımla...
Sosyal medyada 15.07.2025 tarihinde Bella Maison gizemli kutu kampanyası reklamlarda karşıma çıktı. O anlık dalgınlıkla merak edip girdim. Daha sonra sayfayı inceledim ve katılmak için kart bilgilerimi girdim. En başta 85 lira gibi bir ücret gösteriyordu. Daha sonra 73 lira ödeme gösterirken ilk önc...
Bella Maison internet mağazasından bir çarşaf, bir pike ve bir nevresim siparişi verdim. Gelen kargoda Nevresim yok. İki çarşaf ve bir pike göndermişler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 28 hazirandan beri tek verdikleri cevap kayıtlar inceleniyor. Bu nasıl bir incelemedir anlamadım. Yetkili h...
"Parça temini yapmaya çalıştılar ama yanlış parça gönderildi sonrasında hediye göndererek telafi edeceklerini söylediler :)"
Bella Maison online'dan bir avize satın aldım. İçerisinde parça eksik olduğu için monte edemiyorum. 10 gün önce iletişime geçtim, 10 gündür dönüş bekl...
"Teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Bella Maison isimli mağazadan eve teslimatlı bir ürün aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazayla ...
3 hafta önce 2 adet avize siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süreciyle ilgili en ufak bir bilgi yazmıyordu. 3 haftanın sonunda sipariş elime ulaştı. Avizelerin sipariş üzerine üretildiği bilgisi paylaşıldı. Avizeleri açtığımda sipariş üzerine üretilmesine rağmen 2 aynı avizenin bağlant...
Bella Maison'dan almış olduğum Blue Blanc porselen yemek takımımda iki tabak kırık geldi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisiyle görüşmeden memnuniyet anketine aktarıldım. Sürekli WhatsApp'tan da yazdım. Müşteriye değer veren yok, dönüş yapan yok; böyle ilgisizlik görmedim. İade...
Bella Maison'dan aldığım iki adet çerçeve günlerce kargo şubesinde bekletildikten sonra teslim edildiğinde birinin kirik geldiğini fark ettim. Konuyla ilgili iletişime geçmek için bella maison web sitesinden yönlendirilen WhatsApp linkinden ulaşmaya çalıştım fakat günlerdir geri dönüş yapılmıyor. As...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.