Kırık Gelen Tabaklar İçin Çözüm Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Merhaba,
297016768517 sipariş numarası ile Julia 36 Parça Sofra Seti Yeşil aldım. Fakat 3 adet servis tabağı kırık geldi.
Bella maison web sitesinden kesinlikle kırık parça talep formu oluşturamıyorum. WhatsApp +90 ***********55 numarasından talebimi ilettiğim de sistemden problem olduğunu Kaydınız 2 iş günü içinde oluşturulacak olup, bilgi paylaşılacaktır. Diyorlar fakat dönüş alamıyorum.
Ya tamamen iademi oluşturun ya da lütfen kırık teslim edilen ürünler hakkında yardımcı olun.