5
Çözüldü
Kırık Çerçeve İçin Ücretsiz Değişim Talebi
7 Mayıs 17:22394
"Teşekkür ederim"
Bella Maison marka dekoratif çerçeveyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketini açar açmaz çerçevenin kırık olduğunu gördüm.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Teslimat
125 şikayet
5
Çözüldü
6 Mayıs 13:30245
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
1
Bella Maison Ayna Siparişinde 5 Hafta Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23 Nisan 20:26359
“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
Üç Hafta Sonra Bile Kargoya Verilmeyen Zigon Sehpa Siparişi
6 Nisan 09:23387
Bella Maison’dan 16 Mart tarihinde indirim döneminde 3’lü yuvarlak zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM100051...8613’tür. Sipariş sonrasında tarafıma ürünlerin 2–3 hafta içinde kargoya verileceği ve DHL ile gönderileceği, kargo takip numarasının da SMS olarak iletileceği bilgisi verildi. An
5
Çözüldü
Özel Üretim Lambader Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan 10:47293
"Ürün teslim edildi."
13 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir lambader sip...arişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün özel üretim olduğunu ve stoklu çalı
5
Çözüldü
Kargo Tesliminde Yanıltıcı "Evde Yoktunuz" İddiası Ve Saygısız Kurye Tutumu
1 Nisan 15:09446
"İlginiz ve göndereceğiniz hediye için şimdiden teşekkürler."
Hepsixl üzerinden Bella Maison markalı bir oyun minderi satın aldım. Ürünüm...ün teslimatı için önce cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi,
5
Çözüldü
Eksik Ürün Kargosunda 15 Gün Süren Bekleme
27 Mart 21:27244
2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bil...gilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğ
1
Bella Maison Yanlış Lambader Gönderdi, Değişim Reddedildi
12 Mart 13:26522
Bella Maison’dan 19 Şubat tarihinde internet üzerinden Quinn turuncu lambader siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000461...779’dur. Ürün 3 hafta sonra, 12 Mart’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine ekru eskitmeli farklı bir model gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile iletişime
5
Çözüldü
Masa Ve Sandalye Takımı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları
9 Mart 21:09449
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
1
Teslim Edilmemiş Dresuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 00:27433
16 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Ocaliptus dresuar siparişi verdim. Aradan yaklaşık i...ki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram BM1000306244’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim. Mailime
Öne ÇıkanKonular
1
Demontaj Bilgisi Olmadan Gelen Ürün Ve Eksik Montaj Kılavuzu İle Yaşanan Mağduriyet
4 Mart 17:06678
Bella Maison firmasından 07 Şubat 2026 tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ürün teslimatında gecikme oldu. Ürünlerim 25 Şub...at tarihinde teslim edildi. Siparişlerim arasında olan 3'lü zigon sehpa kutu ile demonte şeklinde geldi. Online siparişte bu ürünlerin iç içe geçmiş fotoğrafı ile sunumu mevcut. Hi
+2
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok
1 Mart 11:46720
20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru si...pariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üze
5
Çözüldü
Kırık Ve Eksik Bardaklar, Cevapsız WhatsApp Desteği Ve Bella Maison Paketi Felaketi
23 Şubat 14:02418
"Şikayet üzerine yaptığınız geri dönüş için teşekkürler."
1
Teslim Tarihi Belirsizliği Ürünüm Hala Gelmedi
20 Şubat 15:30816
1 Şubat’ta Bella Maison firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 17-18 bin tl tutarında Dresuar mobilya satın aldım.... Sipariş aşamasında ürünün 2-4 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili WhatsApp üzeri
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, 6 Defa Aradım, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
18 Şubat 10:59522
"İlgileri için markaya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Minder Görünmüyor
17 Şubat 10:33479
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
Bellamaison Siparişinde Eksik Gelen 2 Kavanoz İçin Çözüm Bekleniyor
15 Şubat 18:27389
Bellamaison’dan jelly metal kapaklı 3’lü kavanoz seti (290 CC) siparişi verdim. Bu siparişte toplamda 6 kavanoz gelmesi ...gerekirken, kargo elime geçtiğinde sadece 4 kavanoz gönderildiğini gördüm, 2 kavanoz eksik çıktı. Siparişi 16.01.2026 tarihinde teslim aldım, sipariş numaram BM1000384651’dir. Eks
Bella Maison Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
15 Şubat 12:45503
Bella Maison isimli firmanın internet sitesi üzerinden 23 Ocak Cuma günü Ganos Orta Sehpa Bej (80X120X40 cm) ürününü sip...ariş verdim. Sipariş numaram BM1000406128, adım H** İ** T**. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım ve teslimat adresime Hepsijet XL nakliyesi olmadığı, mer
Bella Maison’dan Gelen Bilinmeyen Kutu Ve Gönderici Bilgisi Talebi
5 Şubat 20:50366
28 Ocak 2026 tarihinde evime Bella Maison tarafından, kimden geldiği belli olmayan bir kutu teslim edildi. Bu kutunun bi...r hediye olmadığından eminim ve göndericinin kim olduğunu öğrenmek istiyorum, çünkü durum beni oldukça tedirgin ediyor. 29 Ocak, 30 Ocak ve sonrasında defalarca Bella Maison müşte
1
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Çözüm Talebi
2 Şubat 17:22402
Bella Maison’dan sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ne ürünü gelip ...alıyorlar ne para iadesi yapıyorlar ne de doğru ürünü gönderiyorlar. Sürekli oyalanıyorum ve çözüm sunulmuyor. Bir tüketici olarak mağdur ediliyorum. Eğer sorunum çözülmezse yasa
5
Çözüldü
Kargo Hareketi Olmadan 4 Ürün Gelmedi, 2.900 TL İade Bekleniyor
28 Ocak 10:32431
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Bella Maison online mağazasından toplam 5 parça ürün sip...ariş ettim. Bu siparişte 2 adet saksı ve 2 adet hasır kapaklı sepet bulunuy
5
Çözüldü
25 Ocak 00:11452
"Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda eksik olan ürünün doğru şekilde tarafıma ulaştırılmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Süreç benim için oldukça uzun ve yorucu olsa da, son aşamada çözüm sağlanmış olmasını memnuniyetle karşılıyorum. İlerleyen dönemlerde benzer durumların yaşanmaması adına süreçlerinizi gözden geçirmenizi temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
BM1000349233 Numaralı Siparişimde Ürün Gelmedi, İade İşlemi Gecikiyor
22 Ocak 20:51263
"Çok teşekkür ederim ücreti yatırdığınız için."
30 Aralık tarihinde Bella Maison firmasından BM1000349233 numaralı siparişi...mle iki adet kupa satın aldım. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı,
5
Çözüldü
Eksik Mini Sunum Tabağının Hızlı Teslimatı Talebi
21 Ocak 19:47366
"Ayrıca gönderilen hediye için teşekkürler"
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50