Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Sipariş İçin Acil Teslimat Ya Da İade Talebi

profile
10 Ocak 00:40
349

20 Aralık 2025 saat 09.58’de Bella maison marka bardak seti için BM1000314737 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “taşımada” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bulamadıklarını, ürünün kayıp olduğunu ve satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylüyor.

Firma ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. “Talep aldık, kısa sürede bakılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, süreç sadece oyalama ile geçiştiriliyor. Sipariş iptali ve para iadesi talep ettiğimde ise “görüşlerinizi iletiyorum” dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bu siparişim ya hemen yeniden kargoya verilsin ve kısa sürede teslim edilsin ya da derhal iptal edilerek ödediğim ücret tarafıma iade edilsin. Kayıp olduğu belirtilen ürünüm ve mağduriyetimle ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
03 Ekim 2025 13:50
672
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sofra Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Eylül 2025 13:13
590
eksik-gonderilen-sofra-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 19:49
1.081
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru