Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33688119
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sofra Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyma
Bella Maison
16 Eylül 2025 13:13
553

22 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 12’li Sofra takımı siparişi verdim (Sipariş No: BM1000028895). Siparişin toplam tutarı 7.399 TL idi. Ancak teslimatta sadece 6 bardak ve 6 kadeh geldi, kalan 6 bardak ve 6 kadeh tarafıma ulaşmadı.

Önce kargo firması ürünlerin eksik ve kayıp olduğunu söyledi, ardından eksik ürünlerin bir kısmı teslim edildi. Fakat Bella Maison tarafından kargoya eksik ürün verildiği için siparişim tam olarak tamamlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eksik olan 6 bardak ve 6 kadehin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-gonderilen-sofra-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Şeyma
Şeyma
18 Eylül 2025 08:07

Ne arayan ne soran var hem eksik ürün geliyor iki haftadır bekliyorum bir gelişme yok

Şeyma
Şeyma
18 Eylül 2025 16:42

10 GÜ beklettiler tekrar arıyorum iletişime geçen kimse yok bir 10 gün daha beklememi söylüyorlar böyle bir saçmalık olamaz gerçekten olamaz müşteri temsilcisi robot gibi aynı şeyleri tekrarlıyor empati yeteneği gelişmemiş biri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Elif
Bella Maison
22 Ağustos 2025 11:57
492

11 Ağustos'ta Bella Maison'un online mağazasından BM1000012374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde masa örtüsü, karaf, organizer hasır sepet ve mutfak servis seti bulunuyordu. Ancak 14 Ağustos'ta yalnızca masa örtüsü tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Siparişimin site üzerinde tamamı tes...

1 Destek
1 Yorum

Bir Ay Bekledim, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

profile
Rabia
Bella Maison
03 Eylül 2025 20:16
1.122

06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “kargonuzun çıkışı için talepte bulundum” ...

Kırık Bardaklar, Yanıtsız Destek: Bella Maison'da Çözüm Bulamıyorum

profile
Hümeyra
Bella Maison
11 Ağustos 2025 19:49
1.025

05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...

Öne Çıkan Konular
Bella Maison bardak Bella Maison iletişim Bella Maison kargo Bella Maison müşteri hizmetleri Bella Maison sipariş Bella Maison sitesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru