to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Sofra Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
22 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 12’li Sofra takımı siparişi verdim (Sipariş No: BM1000028895). Siparişin toplam tutarı 7.399 TL idi. Ancak teslimatta sadece 6 bardak ve 6 kadeh geldi, kalan 6 bardak ve 6 kadeh tarafıma ulaşmadı.
Önce kargo firması ürünlerin eksik ve kayıp olduğunu söyledi, ardından eksik ürünlerin bir kısmı teslim edildi. Fakat Bella Maison tarafından kargoya eksik ürün verildiği için siparişim tam olarak tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik olan 6 bardak ve 6 kadehin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Ne arayan ne soran var hem eksik ürün geliyor iki haftadır bekliyorum bir gelişme yok
10 GÜ beklettiler tekrar arıyorum iletişime geçen kimse yok bir 10 gün daha beklememi söylüyorlar böyle bir saçmalık olamaz gerçekten olamaz müşteri temsilcisi robot gibi aynı şeyleri tekrarlıyor empati yeteneği gelişmemiş biri
