to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 2.399 TL Banka Kartına Yatırılmadı
Bella Maison’dan eylül ayında satın aldığım ürünü 16 Eylül civarında iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.399 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Siparişime ait takip numarası 314222110383, iade alıcısı ise T****** F******* olarak görünüyor.
Bu süreçte 2–3 kez ben, 2–3 kez de kız arkadaşım müşteri hizmetleriyle yazıştık. Her seferinde iadenin gönderileceği, işlemin düzeltildiği ve “paranızı gönderiyoruz” denildi, fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen incelenerek 2.399 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullanmış olduğum banka kartı hesabıma derhal yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
