5
Çözüldü
12 Şubat 11:35
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison avize
196 şikayet
5
Çözüldü
Avizeler Yamuk Ve Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş Geri Dönüş Veriyor
9 Şubat 16:32714
"Müşteri temsilcisinin hızlı çözümü ve hediye gönderimi için teşekkür ederim. Ücret iadem de yapıldı."
5
Çözüldü
Bella Maison Kırık Avizeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri, Parça Değişimi Talebi
2 Şubat 23:44887
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımla görüşmem sonrası kırık ürünlerin değişimi sağlandı. Teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Bella Maison'dan (Sipariş No:BM1000397461) yüklü bir a...lışveriş yaptım. Ancak gelen siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün
1
Kırık Avizeler Gönderilmedi, Fatura Talebim Yanıt Almadı
27 Ocak 20:35614
30.11.2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000250693 sipariş numarası ile toplam 8 adet avize satın aldım. Ürünlerden Anik...a kristal avize, eskitme modelinin 10 adeti taşı kırık şekilde, Rosa avize Gold modelinin ise bir adeti kırık şekilde teslim edildi. Kırık gelen parçaların ücretsiz olarak tarafım
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Söylenen LED Avize İçin Süreçteki Gecikme Ve Cevapsızlık
27 Ocak 11:47774
"Çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Avize Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
25 Ocak 13:18673
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime
5
Çözüldü
25 Ocak 00:11452
"Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda eksik olan ürünün doğru şekilde tarafıma ulaştırılmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Süreç benim için oldukça uzun ve yorucu olsa da, son aşamada çözüm sağlanmış olmasını memnuniyetle karşılıyorum. İlerleyen dönemlerde benzer durumların yaşanmaması adına süreçlerinizi gözden geçirmenizi temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Avizeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Ocak 22:21651
21 Aralık Pazar günü Bellamaison internet sitesi üzerinden dört beş adet av...ize siparişi verdim. Bu siparişlerimden bir avizeden 3 adet söyledim ancak
1
Sipariş Edilen Avizenin Yarım Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
19 Ocak 17:27420
"24 Kasım'dan bu yana beklediğim eksik ürün Mayıs ayında nihayet teslim edildi"
24 Kasim 2025 tarihinde Bella Maison adli firmadan 2 adet avize sipariş ettim. Ancak 1 tanesi teslim edildi. 28 Kasim'da...n beri WhatsApp hatlarından yazmama ve aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefonla ulaşmak zaten ayrı bir mesele. 45 dakika hatta beklemem gerekiyor
5
Çözüldü
İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Ocak 15:12765
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra arayıp paramı iade ettiklerini ayrıca hediye göndereceklerini belirttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bella Maison’un internet sitesi bellamaison.com üzerinden avize siparişi ve...rdim. Kargom geciktiği ve bu süreçte adres değişikliği olduğu için siparişi
4
Çözüldü
Hasarlı Ve Yanlış Renk Camlı Avizede Çözüm Bekleyen Şikayet
16 Ocak 18:18503
"Ürünler tarafıma ulaştı, teşekkürler."
1
İade Edilen Avize İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
15 Ocak 19:49431
16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025... tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram BM1000132875. Süreci
5
Çözüldü
Üç Aylık Teslimatsızlık Ve Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
8 Ocak 16:35570
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde annem ...için “Billie 4’lü çift camlı avize eskitme” modelinden 2000 TL ödeyerek, BM
1
Bella Maison 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Avizeler İçin İade Talebi
8 Ocak 10:43818
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak baş...ka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri
5
Çözüldü
Avize Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor, İade Talebi
7 Ocak 18:56526
"Şikayetim hemen değerlendirilip geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
Bella Maison’dan 23 Aralık 2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim av...ize teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram BM1000328
3
Bella Maison’da Kayıp Avize Ve Geciken İade
5 Ocak 22:43408
03.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden iki adet avize satın aldım. Ürünlerin kargoya verildiği bilg...isi geldi ancak avizelerden biri kargoda kayboldu. Kargo firması, kayıp olan ürün nedeniyle diğer avizenin teslimatının da yapılamayacağını belirtti. Bunun üzerine Bella Maison il
3
Defolu Cam Fanuslar İçin Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp
5 Ocak 16:06412
Bella Maison’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum online avize siparişine ait defolu gelen cam fanuslarla ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram #BM1000182612’dir. Ürünü teslim aldığımda cam fanusların defolu olduğunu gördüm ve durumu firma ile paylaştım. Bana, üç adet cam fa
Aynanın Teslim Edilmemesine Rağmen Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Görünmesi Ve İade Sorunu
2 Ocak 23:30433
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
21.10.2025 tarihinde Bellamaison’dan Curved boy aynası (70 × 170) ve Brook rattan sarkık kahverengi avizeyi toplamda 7.9...79,99 TL ayna, 1.049,99 TL avize olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Avize kısa süre içinde sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak aynayı 02.01.2026 tarihine gelmiş olmamıza
1
Kırık Avizeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
28 Aralık 2025 20:59575
30 Kasım tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden 8 adet avize sipariş ettik. Teslimat yaklaşık 3 hafta sonra... yapılabildi. Avizeleri takma aşamasına geçtiğimizde salon avizelerinin bazı taşlarının kırık olduğunu, bir avizenin ise ampul takılan duy kısmının kırık olduğunu fark ettik. Duru
İkinci Avize Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
24 Aralık 2025 22:24611
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Kasım ayının ikinci haftasında BM1000218650 numaralı siparişle iki adet Opium ...sarkıt siyah avize satın aldım, ancak kargo elime Kasım’ın son haftasında geçtiğinde paketten sadece bir adet avize çıktı. Aynı siparişte yer alan ikinci avize hiç gönderilmedi. Ö
1
Bella Maison Siparişimde Eksik Avize Gönderildi Çözüm İçin Sürekli Oyalandım
22 Aralık 2025 15:47743
Bella Maison’dan online olarak dört adet avize satın aldım. Siparişim 25 Kasım’da kargoya verildi ve birkaç gün içinde t...arafıma teslim edildi ancak dört avizeden sadece üçü geldi, bir avizem eksik gönderildi. Eksik olan avizeyi fark eder etmez 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
5
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor
22 Aralık 2025 11:45800
20 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum BM1000216988 numaralı siparişimde Bell...a Maison’dan iki adet “Cooper 3'lü Yuvarlak Plafonyer Avize Krom (35x30 cm)
4
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Lambader Sorunu
20 Aralık 2025 20:02573
Merhaba Bella maison markasından bir çok ürün sipariş ettin avizeler bugün ...teslim edildi fakat palas lambader Gold teslim edildi gözüküyor ama kutudan
5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Ulaşabileceğim Muhatap Da Yok
20 Aralık 2025 15:20620
"Geri dönüşün hızlı yapılması ve müşteri memnuniyeti adına göndermiş olduğunuz hediye kahve fincanı için firmaya teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 15 Aralık tarihinde kredi kartı ile 2 adet avize siparişi ...verdim. BM1000301429 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen h
Marka Profili
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39