Yükleme Ücreti Çekildi Ama İstanbulkart Bakiyeme Geçmedi

Talha · 2025-04-30T22:48:19+03:00

İstanbulkart uygulamasından 30 Nisan 2025'te 200 liralık yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekildi fakat ödeme sırasında hata oluştu ve yükleme bakiyeme geçmedi. Ancak ödemesi alındı. Bu hata ikinci kez başıma geliyor. İlk seferde yazmamıştım ama ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Talha

BELBİM | İstanbulkart

30 Nisan 2025 22:481.283

BELBİM | İstanbulkart

2 Mayıs 2025 11:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Talha Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Para Çekti Yüklenmedi

İlker

BELBİM | İstanbulkart

27 Aralık 2023 17:291.569

İstanbulkart uygulamasından kartıma yükleme yapmak için bakiye yükledim; ancak parayı çekmesine rağmen karta yüklenmedi.... 10 TL ücret iadesini talep ediyorum. İlker E******

İstanbul Kart Hakkında

Halil

BELBİM | İstanbulkart

8 Temmuz 2024 06:582.750

İstanbulkart mobil uygulamasından 04.06.2024 tarihinde banka kartımdan İstanbul kartıma 200₺ yükleme yaptım fakat kartın... bakiyesinde bir değişiklik olmadı. Banka kartımın bakiyesine baktığımda İstanbul kart yüklemesi için para verdiğim gözüküyor. İade talep ediyorum.

Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Param İade Edilmiyor!

Büşra

BELBİM | İstanbulkart

14 Ağustos 2025 12:491.080

14.08.2025 tarihinde İstanbulkart mavi kartıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla toplamda dört kez bakiye yükleme ...işlemi yaptım. Sistem çalışmadığı için her denememde hata aldım ve işlemleri tekrarlamak zorunda kaldım. Tüm bu denemeler sonucunda hesabımdan toplam 412 TL çekildi, fakat hiçbir ş...

Mobil Uygulama Üzerinden Yüklenen Bakiyenin Kartıma Aktarılmaması Ve İade Talebi

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

17 Ekim 2025 13:101.630

14 Ekim 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem uygulam...ada başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim bakiye kartıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için 153 Beyaz Masa’yı aradım; ilgilendiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aynı gün biletm...

1 Destek

İstanbulkart Bakiyem Karta Yüklenmedi, Ücretim İade Edilmedi

Selen

BELBİM | İstanbulkart

4 Eylül 2025 09:001.074

04 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükleme işlem...i gerçekleştirdim. İşlem sırasında ücret kredi kartımdan çekildi, ancak bakiyem karta yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 7920’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine m...