Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Uygulama Sorunları
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Eşleşme Hatası

ID:34403958

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Eşleşme Hatası

Sefa

BELBİM | İstanbulkart

01 Aralık 2025 00:12

167

Sefa'nın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim”

Belbim İstanbulkart uygulamasında hesabımı yeni telefona taşırken sorun yaşıyorum. Eski telefonumu değiştirdim ve şu anda yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde “eşleşme sağlanamadı” hatası alıyorum.

Şu anda hesabıma yeni telefonumdan erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum. İstanbulkart hesabıma ait oturumumun yeni telefonuma taşınmasını ve bu eşleştirme hatasının çözülmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

02 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sefa Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Sefa

02 Aralık 2025 18:55

Çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

17 Ağustos 2025 01:52

1.015

Belbim İstanbulkart uygulamasını öğrenci kartımla kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçmiş işlemlerimi ve kartımla ilgili hiçbir bilgi...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

Uğur

BELBİM | İstanbulkart

09 Ekim 2025 11:06

1.396

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını eski Android cihazımdan yeni iPhone cihazıma taşıdıktan sonra, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bi...

cihaz-degisikligi-sonrasi-uygulamaya-giris-yapilamiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Belbim (İstanbulkart) Telefon Değişme Nedeniyle Giriş Yapamıyorum!

Abdullah

BELBİM | İstanbulkart

03 Ağustos 2024 16:16

3.566

Telefonumu değiştirdiğimden dolayı dolayı yeni bir telefondan İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak zorunda kaldım fakat giriş yapamıyorum. Sorun yaşıyorum, eşleşme hatası alıyorum. Sizlerden acil bir çözüm sunmanızı bekliyorum.

Nadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hat Değişikliği Sorunu

Nadir

BELBİM | İstanbulkart

24 Kasım 2025 22:05

417

"Teşekkür ederim"

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Cihat

BELBİM | İstanbulkart

24 Kasım 2025 01:41

594

İstanbulkart Mobil hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Eski cihazımdan giriş yapabiliyorum ancak yeni telefonumda hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. İstanbulkart Mobil hesabımın ye...