to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimlik Doğrulama Sorunu
Merhaba, bende yabancı kimliğim var. İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama yapıyorum ama kimliği okumuyor ve hata veriyor. Yabancı kimlikle onay yapamıyorum. Sadece çipli olan kimlik geçerli mi? Buna çözüm gerek. NFC onay işlemleri çok kolay oluyor ama sadece kamera ile mi okutmalıyız?
Sayın İlham S. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz.. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
