Usulsüz Kart Kullanımı Ve Haksız Ceza
İstanbul 65 yaş üstü kartı babam düşürmüş fakat kayıp olduğunu fark etmemiş. Daha sonra birileri kullanmış. Babam zaten hasta ve yaşlı bir adam, beyin felci geçirmiş bir vatandaş. Ben kartı düşürdükten sonra başka biri alıp kullanmış ve usulsüz kart kullanımı cezası kesilmiş, yaklaşık 16 bin TL. 153'ü aradık ve şikayet oluşturamayacağımızı, kartın şahsi sorumluluğa ait olduğunu söylediler. Zaten emekli hasta bir insan, bunu ödeyecek durumu yok. Bu uygulama aşırı saçma ve mağdur edici. Kendimin yapmadığı bir şey için o kadar parayı ödemek istemiyorum.
Sayın Nurhan Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




