Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üsküdar Metro Güvenlik Görevlisinin Çocuğa Yönelik Sert Davranışı Ve Haksız 2.888 TL Cezası

26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Üsküdar metro istasyonunda 13 yaşındaki öğrenci olan kızım, yine 13 yaşında ve öğrenci olan arkadaşının İstanbulkartını kartlar karıştığı için yanlışlıkla kullanmıştır. Turnikede görevli olan kadın güvenlik görevlisi, kızımın elindeki kartı bağırarak istemiş, sert bir şekilde elinden çekip almış ve kızımı ağlatarak psikolojik olarak baskı altında bırakmıştır. Ayrıca kızımın T.C. kimlik numarasını da zorla almaya çalışmıştır.

Bu olay sonucunda kızımın kartına el konulmuş, geç saatte kartı alındığı için mağduriyet yaşamış ve eve dönüşü bu nedenle gece 23.00’ü bulmuştur. Kızım 13 yaşında, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı, vergisini ödeyen bir ailenin çocuğudur. Kartın asıl sahibi olan çocuğun da yetim olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu olayla ilgili olarak kızım adına 2.888 TL tutarında para cezası kesildiğini öğrendim. Hem olayın tamamen çocuklar arasında yaşanan bir kart karışıklığından kaynaklanması, hem de güvenlik görevlisinin bir çocuğa karşı sergilediği kaba, incitici ve psikolojik baskı içeren tutum nedeniyle bu para cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca el konulan İstanbulkartın, hak sahibi olan 13 yaşındaki kart sahibine teslim edilmesini ve çocuklara karşı bu tür üslup ve davranışların bir daha tekrarlanmaması için sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 21:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İklim T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartı Kaybı Sonrası Haksız Ceza Ve Kart Mağduriyeti

18 Eylül 2025 17:342.536

16 yaşındaki kızım D**** G****, öğrenci İstanbul kartını kaybettiği için henüz yeni kartı gelmemişti. Bu süreçte, eve dö...

1

Yanlış Kart Okuması Sonucu Haksız Ceza İptali Talebi

23 Aralık 2025 22:026.275

Bugün Mecidiyeköy metrosunda saat 17.00–18.00 arasında turnikelerden geçiş yaparken, kendi sosyal kartım ve kızımın öğre...

Yanlış Kart Okuması Sonucu Haksız Ceza İptali Talebi
2 Yorum

İstanbulkartım Tek Kullanım Nedeniyle 27 Bin TL İdari Ceza

26 Ocak 09:323.848

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen sigortalı çalıştığım için sistemde tam tarifeden ücret ödeyerek kullanıyor...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri