to read complaints and reviews, or file yours.Tarafıma Ait Olmayan İşlemler İçin Sürekli SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede!
Uzun süredir İzibiz başlığından, Belbim a. Ş. İşlem bedeliyle ilgili dekont bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Örneğin “Değerli müşterimiz, 6.32 TL tutarındaki Belbim a. S işlem bedeline ait fs12025000078461 numaralı dekontunuz” şeklinde mesajlar geliyor. 20 Şubat, 18 Nisan, 24 Nisan, 2 Mayıs, 8 Eylül, 12 Eylül, 2 Ekim, 23 Ekim ve 15 Aralık tarihlerinde bu şekilde birden fazla kez SMS aldım.
Bu mesajlarda bahsi geçen işlem bana ait değildir ve tarafıma ait olmayan bir işlem için sürekli bilgilendirme almak istemiyorum. Kişisel verilerim ve güvenliğim açısından bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Telefon numaramın yanlış eşleştirilmiş olabileceğini ve sistemlerinizde hatalı bir kayıt bulunduğunu düşünüyorum. Numaramın ilgili kayıtlarla ilişiğinin kesilmesini ve tarafıma bu içerikte herhangi bir SMS gönderiminin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
