to read complaints and reviews, or file yours.Banka Veya Kurum İsmi Olmadan Gelen Şüpheli SMS Hakkında İnceleme Talebi
Bugün sabah saatlerinde, herhangi bir banka veya kurum ismi belirtilmeden, '6,32 TL tutarındaki Belbim A.Ş. işlem bedeline ait FS12025000126442 numaralı dekontunuz' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir numara veya gönderen bilgisi bulunmamaktaydı. SMS’te yer alan linke tıkladım; ancak hiçbir şekilde kişisel bilgi, şifre veya kart bilgisi paylaşmadım. Hesaplarımda şu an için herhangi bir hareket ya da para çekilmesi fark etmedim. Daha önce bu tarz bir mesaj almadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu mesajın olası bir güvenlik riski oluşturup oluşturmadığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fikriye Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
