Banka Veya Kurum İsmi Olmadan Gelen Şüpheli SMS Hakkında İnceleme Talebi

Fikriye · 2025-08-11T11:10:16+03:00

Bugün sabah saatlerinde, herhangi bir banka veya kurum ismi belirtilmeden, '6,32 TL tutarındaki Belbim A.Ş. işlem bedeline ait FS12025000126442 numaralı dekontunuz' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir numara veya gönderen bilgisi bulunmamaktaydı. SMS’te yer alan linke tıkladım; ancak hiçbir şekilde kişisel bilgi, şifre veya kart bilgisi paylaşmadım. Hesaplarımda şu an için herhangi bir hareket ya da para çekilmesi fark etmedim. Daha önce bu tarz bir mesaj almadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu mesajın olası bir güvenlik riski oluşturup oluşturmadığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fikriye

BELBİM | İstanbulkart

11 Ağustos 2025 11:10298

BELBİM | İstanbulkart

11 Ağustos 2025 11:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Fikriye Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İstanbulkart’a Yüklenen Para Ve Hesap Güvenliği Endişesi

Mehmet

BELBİM | İstanbulkart

23 Ekim 2025 12:29574

Bugün, bilgim dışında İstanbulkart’ıma (kart son 4 hane: 9032) Belbim Elektronik Hizmetleri üzerinden 3000 TL para yatır...ıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Parayı kullanmadım ve hesabımda herha...

Bilgim Dışında Hesabıma Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Saadettin

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 10:181.037

16/10/2025 tarihinde, Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma 93,65 TL tutarında ...bir para transferi gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde tarafımdan yapılmamıştır. Hesabıma gelen bu para ile ilgili hiçbir işlem yap...

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

14 Ekim 2025 23:19832

Belbim mobil uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 3000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin ardından, 4 g...ün önce hesabım bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından defala...

Belbim Uygulamasında Para Yükleme Ve Onaylı Hesaba Geçiş Sorunu

Hüsniye

BELBİM | İstanbulkart

28 Ağustos 2025 23:341.821

Belbim mobil uygulamasında bugün (15:00-23:00 saatleri arasında) birçok kez işlem yapmayı denedim. Onaylı hesaba geçiş y...apamıyor, dijital hesabıma para yükleyemiyorum ve fiziksel kartıma para yüklemeye çalıştığımda da hata olmasa da para karta geçmiyor. Ödeme yapılmış görünüyor ancak bakiye karta ya...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yükleme Tutarı Hesabıma Yansımadı

Çağla

BELBİM | İstanbulkart

8 Ağustos 2025 17:48791

8 Ağustos 2025 sabahı saat 08:20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma Yapı Kredi banka kar...tımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar dijital hesabımda görünmüyor. Bankamla görüştüm, işlemin onlarda bir sorun olmadan gerçekleştiğini söylediler. Uygulamada işlem ...