Son Gün Vizeleme İşleminde NFC Hatası Öğrenci İndirimini Tehlikeye Atıyor

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bugün, son gün olmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapamıyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımına geldiğimde NFC ile kart okutmam isteniyor ancak her denememde NFC özelliği hata veriyor ve işlem onaylanmıyor. Kartım toplu taşımada hala çalışıyor ancak öğrencilik hakkımın devam edebilmesi için vizeleme yapmam gerekiyor.

Vizeleme ücreti çıkıyor fakat NFC hatası nedeniyle ödemeyi tamamlayamıyor ve işlemi bitiremiyorum. Bugün son gün olduğu için öğrencilik indirim hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü mobil uygulama üzerinden hızlıca halledebileceğimi düşünüyordum.

Öğrenci kartımın vizeleme süresinin uzatılmasını, NFC hatasının acilen giderilmesini ve öğrencilik indirim hakkımın bu teknik problem nedeniyle kesintiye uğramamasını talep ediyorum.