Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Gün Vizeleme İşleminde NFC Hatası Öğrenci İndirimini Tehlikeye Atıyor

profile
31 Aralık 2025 20:22
1.702

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bugün, son gün olmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapamıyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımına geldiğimde NFC ile kart okutmam isteniyor ancak her denememde NFC özelliği hata veriyor ve işlem onaylanmıyor. Kartım toplu taşımada hala çalışıyor ancak öğrencilik hakkımın devam edebilmesi için vizeleme yapmam gerekiyor.

Vizeleme ücreti çıkıyor fakat NFC hatası nedeniyle ödemeyi tamamlayamıyor ve işlemi bitiremiyorum. Bugün son gün olduğu için öğrencilik indirim hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü mobil uygulama üzerinden hızlıca halledebileceğimi düşünüyordum.

Öğrenci kartımın vizeleme süresinin uzatılmasını, NFC hatasının acilen giderilmesini ve öğrencilik indirim hakkımın bu teknik problem nedeniyle kesintiye uğramamasını talep ediyorum.

son-gun-vizeleme-isleminde-nfc-hatasi-ogrenci-indirimini-tehlikeye-atiyor-1.jpg
08 Ocak 10:38 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Metehan T. Başvurunuz incelenmiştir. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 31.12.2025 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 19:37
1.522
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 14:46
1.624
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri