Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartımın Vizesi Haksız Yere Düşürüldü, Sistemsel Sorun Nedeniyle Yenileyemiyorum

profile
06 Ekim 2025 00:53
874

043D692A1C3380 seri numaralı İstanbulkart’ım ile ilgili olarak, üniversitem değiştiği halde hâlâ öğrenci olmama rağmen kartımın öğrenci vizesi 5 Ekim’de otomatik olarak düşürüldü ve vizeleme işlemi yapamıyorum. Üniversiteden başka bir üniversiteye geçiş yaptım ve yeni öğrenci belgesi yükleyemiyorum, çünkü sistemde hâlihazırda öğrenci kartım tanımlı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim.

Öğrenci vizesinin tekrar aktif edilmesini ve sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 16:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Hayrettin B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartımın Vizeleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
02 Ekim 2025 15:07
583

profile
19 Eylül 2025 11:43
569
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri