to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Vizeleme Sorunu Yüzünden Tam Ücret Ödüyorum
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden kartımı vizelemek istediğimde, öğrenci olmama rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle kartım öğrenci statüsünde görünmüyor ve ulaşımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2392.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Irmak G. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
