to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi İçin Online Çözüm Talebi
İBB öğrenci kartımı yaklaşık bir yıldır vizelemediğim için ulaşımda öğrencilik hakkımdan faydalanamıyor ve tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kart numaram: 6370 6005 1335 1029 ve Ümraniye ilçesinde kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ve zaman kısıtım nedeniyle merkeze gitme imkanım olmadı.
Öğrencilik hakkımdan tekrar faydalanabilmem için vizeleme işleminin online veya uzaktan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İstanbulkart başvurusu için SMS ile gönderilen link üzerinden dosya yükleme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür her denememde “servis hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantıları ile de denememe rağmen sorun devam ediyor.
Alternatif bir dosya yükleme yöntemi sunulmasını ve başvuru sürecimin sorunsuz ilerlemesini talep ediyorum.
Sayın Bilal G. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
