to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Vizeleme Sorunu Üç Haftadır Çözülmüyor
Öğrenci İstanbulkart akbilimi yaklaşık 3 haftadır vizelemeye çalışmama rağmen işlem yaptıramıyorum. Biletmatiklerde kartı okuttuğumda vizeleme yapmam için herhangi bir uyarı ya da yönlendirme bilgisi çıkmıyor, bu yüzden vizeleme işlemini tamamlayamıyorum.
Öğrenci haklarımdan yararlanarak İstanbulkart'ımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Öğrenci kartımın vizeleme işleminin en kısa sürede yapılarak kartımın yeniden aktif ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve E. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Öğrenciliğim aktif?
