to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ödemelerine Ait Nakit İadelerim Eksik Yatırıldı, Çözüm Bekliyorum
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık dört aydır Netflix ödememi kampanya kapsamında, uygulama içindeki kredi kartı ile düzenli olarak yapıyorum. Kampanya şartlarında bu ödemeler karşılığında nakit iadesi yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, sadece ilk ay hesabıma nakit iadesi yansıdı, sonraki aylarda hiçbir şekilde iade alamadım.
Eylül ayından bu yana ödemelerimi aksatmadan yapıyorum, ancak yalnızca ekim ayında iade gerçekleşti. Diğer aylara ait iadeler hesabıma yatırılmadı. Uygulama içindeki açıklama kısmında iadelerin gecikebileceğine dair bir ifade mevcut, ancak bu gecikmenin süresiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor ve artık bu durumun bir gecikmeden öte, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Netflix ödemelerimi yaptığım, w**********@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden kampanya kapsamındaki tüm aylar için hak ettiğim nakit iadelerimin eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Veysel K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
