Kayıp Kart Bildirimi Sonrası Haksız Ceza Uygulaması

İstanbul Anne Kartıma tanımlı İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark eder etmez 17 Şubat’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvurusu yaptım ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde sisteme tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3298 TL ceza işlendiğini, daha sonra online kart başvurusu yapmak istediğimde öğrendim.

Kartı kaybettikten hemen sonra resmi hattı arayarak kapatma başvurusu yapmış olmama rağmen, sonrasında gerçekleşen ya da sistemde görünen bir kullanım sebebiyle bu tutarın bana ceza olarak yansıtılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Kayıp ihbarı sonrası oluşan işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Bu nedenle, İstanbul Anne Kartıma yansıtılan 3298 TL tutarındaki “usulsüz kullanım” cezasının iptal edilmesini ve üzerimden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.