to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 12 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar’da İstanbulkart’ımı kaybettim ve aynı gün içinde Belbim müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım. Buna rağmen, yeni kart başvurusu yapmak istediğimde ödeme adımında 2.888 TL tutarında 'usulsüz kullanım' bedeli çıktığını bugün gördüm.
Kartımı kaybettiğim gün kapattırmış olmama rağmen böyle bir bedel ile karşılaşmamı haksız buluyorum. Bu nedenle, hesabıma yansıtılan 2.888 TL tutarındaki usulsüz kullanım bedelinin iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul dışında bulunduğum 28 Ağustos tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim, çalındığını ise daha sonra fark ettim. 16 Eylül 00.20’de kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bana ait olmayan bir usulsüz kart kullanımı nedeniyle 2.888 TL ceza ile karşılaştım. Kartımı kaybettiğim süre boyunca b...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
Cüzdanım kaybolduğu için İstanbul kartım da gitmişti ve sonrasında ben iptal ettirmiştim. Şimdi yeni kart başvurusu yaptığımda 'Kart bedeli (1. Usulsüz Kullanım)' diye 1680 TL bir para cezası görüyorum. Ben zaten mağdur olan tarafım. Üstüne de bu ceza yazılmış. Ben bu yanlış anlaşılmanın çözülmesini...
14 Ağustos tarihinde oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını kaybettik ve aynı akşam kaybolduğunu bildirerek durumu yetkililere ilettik. Ancak kart başkasının eline geçtiği için “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kartımız iptal edildi ve tarafımıza 2 bin TL’nin üzerinde ceza ödememiz gerektiği bildirildi. Oğl...
19.08.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve aynı gün Belbim’i arayarak kartımı iptal ettirdim. Ertesi gün, yani 20.08.2025’te yeni kart çıkardım ve 140 TL ücret ödedim. Ancak iki gün sonra yeni kartım da iptal edildi ve kayıp ilanı vermeme rağmen, usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle 2.120 TL cez...
Yorumlar