Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ödülüm 2 Haftadır Yatmadı

profile
12 Kasım 2025 01:11
783

03.11.2025 tarihinde İstanbulkart-Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve 2112 ile biten İstanbulkart’ımı kullandım. Kampanya kapsamında 100 TL ödülün en geç 7 gün içinde kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ödülün yatmasını bekledim fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kart tamamen bana ait ve İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada da herhangi bir hata veya bildirim eksikliği yaşamadım.

Kampanya ödülümün bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 22:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sümeyra B. Başvurunuz incelenmiştir. Ödülün anlık sistemsel bir aksaklık nedeniyle yansımadığı anlaşılmıştır. Ödülünüz kartınıza yüklenmiş olup yaşamış olduğunuz durum nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödülüm İstanbulkart Hesabıma Yüklenmedi

profile
30 Ekim 2025 14:05
634
kampanya-odulum-istanbulkart-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

profile
06 Ekim 2025 23:14
967

profile
07 Eylül 2025 23:36
640
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Kampanyası Hakkım Olan 100 TL İstanbulkart’a Yatırılmadı

profile
05 Eylül 2025 10:37
884
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri