to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ekranı Açılmıyor
Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama işlemini yapmak istiyorum ancak uygulamada doğrulama ekranı hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun değişmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana uygulamaya girdiğimde doğrulama ekranının çıkacağını söylediler fakat ekran hala görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Sorunun İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşandığını, uygulamada kayıtlı müşteri numaramın 9054******36 olduğunu belirtmek isterim.
Kimlik doğrulama ekranının açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Hamza A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
