İstanbulkart Uygulamasında Kart Silinmesi Sonrası Bakiye Kaybı

3 gün önce Kağıthane Metro İstasyonu’ndaki İstanbulkart dolum makinesinden öğrenci kartıma 310 TL yükleme yaptım. Ücret kartımdan çekildi, ancak bakiyem karta yansımadı. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece uygulamayı silip biraz bekleyip tekrar yüklememi sö...

Telefonumdan İstanbulkart'a giremiyorum. Güncelleme yaptığıma rağmen sorun devam ediyor. İlk başta bakiye yükledim ve kodu okuttuğumda işlem gerçekleşmedi. Şimdi de uygulamaya giremiyorum. Lütfen sorunun kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin kaybolmamasını istiyorum.

İstanbul kartıma bakiye yüklemek için İstanbul Kart uygulamasına girdim. Bakiye yüklerken sorun yaşadım ve kartı sildim. Tekrar eklemek istediğimde 'Kartınız kullanıma kapatılmıştır' uyarısı alıyorum. Kartımı kullanamıyorum. 1 sene önce almıştım, yardımcı olmanızı rica ediyorum.

İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni cihaza geçtim ve geçtiğimden beri açılmıyor. Abonman yüklemesi yapmam gerekiyor ama uygulama açılmadığı için yapamıyorum. Bu durumun acilen çözülmesi lazım. Sildim yükledim sorun yine devam ediyor düzelmiyor

İstanbul Dijital Kart uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için dijital kartım ile uygulama arasında eşleşme yapılamıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çö...