to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir telefona geçtiğim için İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi yapmam gerekti. Uygulama beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda, onaylamak için telefonuma 6 haneli bir kod gönderileceği söylendi ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde ise her seferinde “sonradan tekrar arayın” denilerek geçiştiriliyorum. 4-5 gündür bu sorun devam ediyor ve toplamda 3 kez aramama rağmen cihazımı bir türlü onaylatamadım.
Bu süreçte uygulamadan kart harcamalarımı görüntüleyemiyor ve kartıma para transferi yapamıyorum. Kartım yeni, uygulamam güncel ve sadece telefonumu değiştirdim. Çağrı merkezi ilk aradığımda teknik bir arıza olduğunu, bugün ise “elimizden bir şey gelmiyor, tekrar arayın” dediler. Ancak bana tekrar kod göndermeleri ya da farklı bir çözüm sunmaları gerekirken hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, cihaz eşleşmesinin tamamlanmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 4502.
İstanbulkart uygulamasında Android telefonum ile cihaz eşleştirme işlemi sırasında “Cihazın eşleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumu değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Her cihazda ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yenide...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra, kart işlemleri sırasında sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Kart numaram: 6370 6004 0367 8788. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazımı yenide...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden cihazımı hesabıma bağlamak istediğimde, "Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi" şeklinde bir hata alıyorum. Uygulama üzerinden kartıma para aktarımı ve abonman yüklemesi gibi işlemleri sorunsuz yapabiliyorum; yalnızca...
Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip tam kartımı eşleştirmek istiyorum. Ancak cihaz eşleşmesinde sürekli hata alıyorum ve uygulama yeni cihazımı tanımıyor. Eski telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı, farklı cihazlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...
İstanbulkart Mobil uygulamasında tam cihazımı eşleştirme işlemi yapamıyorum. 4 gündür. Uygulama üzerinden tüm yöntemleri denememe rağmen eşleştirme işlemine izin verilmiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle kartımdaki bakiyeyi de kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Destek hattı ol...
Yorumlar