to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart saat 16.08 civarında Ümraniye’de M5 metro hattındaki otomat üzerinden İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 0582 olan karta, otomat üzerinden 598,93 TL tutarında işlem yapıldı, para çekildi ancak abonman karta tanımlanmadı.
Otomat abonmanı yüklemediği için daha sonra mağduriyet yaşamamak adına bu kez mobil uygulama üzerinden tekrar abonman aldım ve yeniden ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak İBB ya da İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamadığım için destek alamadım.
Otomatın çektiği ve karşılığında abonman tanımlanmayan 598,93 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Abonman ücreti 601 TL hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı. Tanımlama yapılmadığı için kartımdan ücret çekildi ve ekstra zarara girdim. İşlem sonrası kart numaram 6370...
4 Ekim 2025 saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kredi kartımdan aylık ücret olan 50...
4 Ekim tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan ücret çekildi ancak kartıma abonman yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında uygulama beyaz ekran verdi ve herhangi bir slip veya dekont oluşmadı. Banka işlem kaydımı d...
29 Eylül sabahı saat 9 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Kart numaram: 6370600613762646. Marmaray’da kullanmayı denediğimde, kartın içindeki mevcut paradan ü...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
Yorumlar