to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın (kart numarası: 6370 6000 7453 6752) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her vizeleme denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Öğrencilik durumum e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmektedir, güncel öğrenci belgem de mevcuttur. İstanbul Avrupa Yakası’nda işlem yapmaya çalıştım ve bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım.
Kartımın vizeleme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğa M. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
