to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de Bakırköy Marmaray durağındaki biletmatiklerden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Kartım daha önce de öğrenci statüsündeydi ve öğrenciliğim 17.09.2025 tarihinde yeniden aktif oldu. Ancak vizeleme yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6005 8640 8037.
Kartımda bakiye sorunu yok ve daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Vizeleme işlemini bugün sabah saatlerinde denemeye başladım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartımı İstanbulkart başvuru merkezinden almıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın öğrenci statüsüne geçirilerek vizeleme işleminin yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sami S. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüldüğü için
