to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu
İstanbulkart öğrenci kartım için yaklaşık 2 gündür vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenciliğimi Bahar dönemi için aktif hale getirmiş olmama rağmen abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısı alıyorum.
Hem biletmatiklerden hem de internet sitesinden işlemi denedim ancak vizeleme yapabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci abonmanımı yenileyemiyor ve kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum.
Öğrenciliğim aktif olduğu halde vizeleme seçeneği sunulmadığı için, öğrenci İstanbulkartımın uzaktan vizelemesinin yapılmasını veya tarafıma çalışır bir vizeleme linki gönderilerek kartımın tekrar öğrenci abonmanına açılmasını talep ediyorum.
Sayın Güler K. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.
