to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci İndirimi Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 yaş üstü öğrenci indirimi hakkım olmasına rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle indirimli tarifeden yararlanamıyorum.
Bugün gerekli başvuruyu yaptım ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Başvuru takip numaram 1-69864840478’tir. Öğrenci belgelerimi sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Halen öğrenci statüm devam etmekte, çalışmıyorum ve tüm şartları sağlamama rağmen öğrenci indirim hakkımı kullanamıyorum.
İstanbulkart’ımı öğrenci olarak kullanmaya devam etmek, yani 30 yaş üstü öğrenci indirim hakkımdan sorunsuz bir şekilde faydalanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sistemsel hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İrem Ç. Başvurunuza ilişkin yapılan incelemede, öğrenci kartınızın 2026 yılına ait vizeleme işleminin tamamlanmadığı ve kartınıza vizeleme talimatı gönderildiği tespit edilmiştir. Vizeleme işleminizi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden veya Biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin ardından tarayıcı geçmişinizi temizleyerek belge yükleme adımlarını yeniden denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Mobil uygulamadan vizeleme işlemini tamamladım. Ancak belgelerimi yüklemek için tarayıcı geçmişimi temizlemiş olmama rağmen hem telefonda hem de bilgisayarda aynı hatayı almaktayım.
