to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Sorunun Giderilmesini İstiyorum
17 yaşındaki çocuğum için Eskişehir’den İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında “Bu karta başvuramazsın, bir hata oluştu lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Öğrenci ve kimlik bilgilerinde herhangi bir eksiklik ya da yanlışlık yok, tüm bilgileri doğru şekilde giriyorum. Yaklaşık 3 saattir aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Çocuğum İstanbul’da eğitim görüyor ve başvurunun bir an önce tamamlanması gerekiyor. Sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve başvurunun sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
Sayın Pınar P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
