Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Alamama

İPhone 15 model yeni telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...

İPhone 15 model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Cihazın eşleşmedi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
Sorunun, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için oluştuğu belirtiliyor ve bu nedenle kendi telefonumdan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram: 5519****56. İstanbul’da yaşıyorum ve acilen cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İPhone 15 model yeni telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...
İstanbulkart mobil uygulamasında dünden beri sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamaya hem telefondan hem de uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyl...
Dijital İstanbulkart uygulamasına iPhone 15 cihazımdan erişmeye çalışırken, sistemde daha önce farklı bir cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle hesabıma giriş yapamıyorum. Ancak kesinlikle başka bir cihazdan giriş yapmadım, sadece kendi telefonumu kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğim...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihazların eşleşmediğine dair sürekli uyarı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 20 gündür bu problem...
Yorumlar