Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Yüklemesi Kartıma Yansımadı

profile
23 Eylül 2025 12:44
1.243

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma (son 4 hanesi 5427) abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yükleme kartıma yansımadı. Şu ana kadar yalnızca uygulama üzerinden kontrol ettim, otomat veya validatör ile deneme yapmadım. Ödemenin banka kartı ile yapıldığına dair dekontum mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Abonman yüklemesinin en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Muhsin K. Abonman talimatınız işlem tamamlanmadığı için yüklenememiştir. İstanbulkartınızı biletmatiklerden herhangi birine okuttuğunuz taktirde yüklemeniz gerçekleşecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Muhsin
Muhsin
23 Eylül 2025 16:24

Okutmama rağmen olmadı gün içerisinde aldığım cevaptan sonra denersem olacak mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Abonman Yüklenmedi: Sorunum Çözülmüyor!

profile
04 Eylül 2025 17:10
941
odeme-alindi-abonman-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 20:52
924

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, Ücret Alındı

profile
23 Eylül 2025 12:35
1.452

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri