to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmaya çalışırken hsm hatası alıyorum. Özellikle 26/09/2025 tarihinde, abonman yükleme işlemi sırasında ücret kartımdan çekildi fakat işlem tamamlanmadı ve abonman yüklenmedi. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart numaramın son 4 hanesi: 5890. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve abonman yüklemelerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Ayrıca, çekilen ücretin iadesini veya abonman yüklemesinin tamamlanmasını bekliyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 388 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim, işlem sonunda kartımdan ödeme çekildi ancak abonmanım kartıma yüklenmedi. İşlem numarasının son 4 hanesi: 3289 ve kart numaramın s...
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler...
14/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kart numaramın sonu 4511’dir. İşlem sırasında “hsm hatası” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen 388 TL kartımdan çekildi. Sorunun çözülmesi için farklı bir cihaz ve uygula...
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemek isterken mobil uygulamada “hsm servis hatası” alıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorun devam ediyor ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6976. Şu ana kadar farklı bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. He...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 4391 ile biten kartıma 494 TL + 7 TL işlem ücretiyle standart abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak abonman kartıma yüklenmedi. Ertesi gün talimatı tekrar yüklemeye çalıştım fakat yine yükleme g...
Yorumlar