to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kampanyası 100 TL Ödülü Hesaba Yansımıyor
BELBİM | İstanbulkart tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına 22.02.2026 tarihinde 8636 ile biten İstanbulkart’ımla, İstanbulkart uygulaması üzerinden katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 TL tutarındaki ödemenin, işlemleri tamamlamamın üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen İstanbulkart hesabıma yansımadığını görüyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak kampanya koşullarını tam olarak sağlamış olmama rağmen ödemenin yapılmamış olması tarafımda belirsizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Kampanya çerçevesinde hak etmiş olduğum 100 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart hesabıma yüklenmesini ve kampanya sürecinin durumu hakkında tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
