to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim üzerinden yaptığım İstanbulkart iade işleminde tarafıma eksik ödeme yapıldı. Toplam 2.758 TL olarak iade edilmesi gereken tutar, 09.12.2025 tarihinde IBAN’ıma yalnızca 2.683,04 TL olarak yatırıldı ve arada 74,96 TL’lik bir eksik bulunuyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iade sürecinde ise banka hesabıma aktarım tercih edildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan eksik tutar yatırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, bu durumu Şikayetvar üzerinden de kayda geçirmek istedim.
Eksik kalan 74,96 TL’nin de tarafıma iade edilmesini ve bu kesinti ya da farkın neden oluştuğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ziyaretim için biletmatikten İstanbulkart almak üzere işlem yaptığım sırada, biletmatik kredi kartımdan 341,55 TL tahsil etti ancak bana kartı vermedi. İkinci defa para ödeyerek kart almak zorunda kaldım. Belbim'in müşteri hizmetlerine durumu defalarca izah edip banka...
İstanbulkart'a para yükledim, 200 TL. İlk denemem başarısız oldu, ikinci denemem onaylandı. Ancak kartıma baktığımda, 203 TL'nin iki kez peş peşe kesildiğini gördüm. Bankayı aradım, bir kez yüklendiğini ancak iki kez kesildiğini söyledim. Provizyonda belki iadesi yapılmıştır dediler fakat bu işlem 2...
İstanbul kartıma kredi kartımla para yükledim fakat işlemi ilk yaptığımda hata verdi ve yükleme yapmadı. Bir dakika sonra tekrar denedim bu sefer işlemimi gerçekleştirdi. Kart yükleme Daha sonra eve gelince hesabımı kontrol ettim ve iki defa ödeme alındığını fark ettim. Belbim ile iletişime geçip ha...
İstanbul kartıma banka kartımla metro da para yükledim fakat işlemi ilk yaptığımda hata verdi ve yükleme yapmadı. Bir dakika sonra tekrar denedim bu s...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.10’da Göktürk Metro’daki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 103,5 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz paramı banka kartımdan çekti fakat “yükleme başarısız” uyarısı verdi ve kartıma yükleme yapılmadı. İşlem numaram: 2025-10-26-14.12.41.262001. Konu ile ...
Yorumlar