to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, sistemin göndermesi gereken onay kodu SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Telefon hattımda ya da cihazımda bir sorun olmadığı halde, diğer tüm kurumlardan SMS alabiliyorum, sadece İstanbulkart’tan onay mesajı gelmiyor.
Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve İstanbulkart hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı cihazdan girdiğinizden dolayı işlem gerçekleştirilemiyor, 153’ü arayarak iletişime geçin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle uyg...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...
Yorumlar