to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusunda Kargo Ve Doğrulama Sorunu
60 yaş üstü indirimli kart almak için Belbim İstanbulkart'a başvurduk. Bizden kargo ile gelmesi için 100 TL, 110 TL de kart parası banka hesabına yatırmamız istendi. Online işlemlerden tüm işlemleri yaptık. Bugün hesabımızı doğrulayamıyoruz. 153'ü aradım, merkezlerine gitmemiz gerekiyormuş. Ben yol parası vereceksem neden kargo parası verdim?
Sayın Nedime Ö. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
