BELBİM | İstanbulkart online işlemler

E-Devlet üzerinden Dijital Emekli Kimlik Kartı oluşturmuş bir EYT’li emekli olarak İstanbul’da indirimli/ücretsiz ulaşım hakkımı kullanmak istiyorum ancak İstanbulkart sisteminde hâlâ yaş şartı arandığı için bu haktan yararlanamıyorum. Haber kanallarında ve kamuoyunda Dijital Emekli Kimlik Kartı ile...

Aktif öğrenci olarak kullandığım İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yaptığımda öğrenci aylık tarifesinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyorum. Ancak karta normal TL yüklediğimde, hem online işlemlerde hem de fiziki kart kullanımında sistem öğrenci tarifesi yerine tam ücret çekiyor ve her toplu taşı...

Şahsıma ait İstanbulkart çıkartmak için yaklaşık bir haftadır online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Hesabımı doğrulamam isteniyor fakat doğrulama aşamasında sistem sürekli uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte 15...

İstanbulkart online işlemler üzerinden öğretmen kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. 19.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen, her fotoğraf yükleme denememde “Fotoğrafta yüzünüz net bir şekilde gözükmelidir” şeklinde hata mesajı alıyorum...

65 yaş üstü annem için İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak yaşlılar için sürecin son derece zorlaştırıldığını üzülerek gördük. Annem 06.01.2026 tarihinde Pendik İstanbulkart Merkez’e bizzat giderek başvuru yapmak istedi, ancak görevli artık bu şekilde başvuru almadıklarını, mutlaka uygu...

İstanbul öğrenci abonman kartımı bugün kaybettim. Çözüm merkezini aradığımda kartımın iptal edilmesi gerektiği ve sıfırdan yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine kartım iptal edildi. Ardından yeni öğrenci abonman kartı başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bilgilerimi doğru şekil...

İstanbulkart öğrenci kartımda yaklaşık 1 yıldır “cihaz eşleşmeme” sorunu yaşıyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle kartımı aktif şekilde kullanamıyor, kartıma para yükleyemiyorum. Sorunumla ilgili henüz İstanbulkart müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Öğrenci olara...

Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...

Yaklaşık 1 haftadır aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart öğrenci abonman hakkım elimden alındı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet sisteminde öğrenci statüm aktif olarak görünmekte ve kartımın üzer...

30 Ekim 2025 tarihinde kaybolan öğrenci İstanbulkartım için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru esnasında ödeme adımından sonra online işlemler sayfası yüklenmedi ve başvurum tamamlanmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “imtiyazlı kart başvurusu bulunduğu” uyarısı ...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden telefonumla Anne Kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Sayfa donduğu için ödeme alınamadı. Sonrasında tekrar başvuru yapmaya çal...

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 29 yaş üstü olmama ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, kartımda uygulanan öğrenci abonman indirimi %10 indirimliye dönüştü. Bu durumu online işlemler sırasında yeni fark ettim. Kartım hâlâ resmi kullanım süresi kapsamında ve ilk d...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu Belbim’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Son iki gündür online işlemler sırasında sürekli sorun yaşıyorum. İşlem aşamalarında sistem beni sık sık en başa atıyor ve ilerlememi engelliyor. Özellikle ödeme aşamasına geçtiğimde, işlemin onay...

Belbim’in 30 yaş üstü öğrenci indirimli İstanbulkart uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uluslararası Ticaret ve Lojistik bölümünde AÖF öğrencisiyim ve öğrenci belgemin tarihi 13.09.2025’tir. Mahkeme tarafından öğrenciler için indirimli kart kullanım hakkı tanınmasına rağ...

Aktif olarak öğrenci statüsünde olmama rağmen, İstanbulkart öğrenci kartımda vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımda vizeleme için gerekli olan 50 TL bakiye bulunmasına rağmen, online işlemler üzerinden vizeleme yapmak istediğimde “Hala öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol” ...

İstanbulkart’ımın online vizeleme işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak online işlemler ekranında vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı kartımla online vizeleme yapabiliyordum fakat bir süredir bu seçenek tamamen kayboldu. Konuyla ilgili Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

İstanbulkart’ımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bir süre öğrenci olarak kullandım. Şu anda yeniden üniversiteye kayıt oldum ve kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istiyorum. Ancak kartımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” uyarıs...

Öğrenci İstanbulkartı sahibiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır kartımın abonman hakkı bitmiş durumda. Öğrenci olmama ve güncel öğrenci belgemin bulunmasına rağmen, öğrenci indiriminden yararlanamıyor ve abonman hakkımı yenileyemiyorum. Online işlemler üzerinden birçok kez denememe rağmen, sistemde “abonman ...