İstanbulkart Bakiye Yüklemesinde 500 TL Nakit İade Gelmedi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit iade kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 akşam saatlerinde İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı.
Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Kampanya dahilinde hak ettiğim 500 TL nakit iadenin tarafıma tanımlanarak gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





