to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart'ta Öğrenci İndirimi Uygulanmadı
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla indirim tanımlanmadığını fark ettim. Arnavutköy – İstanbul Havalimanı hattında kartımı kullandığımda indirimli tarifeden değil, tam ücret üzerinden çekim yapıldı.
Konu ile ilgili olarak 153’ü iki kez aradım ancak sorunum henüz çözülmedi ve kartım hâlâ öğrenci indirimiyle çalışmıyor. Mağduriyet yaşamamak ve toplu taşımayı indirimli kullanabilmek için öğrenci indiriminin İstanbul Kart'ıma acilen ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Okulun kendi sitesi ve Yok sitesinde öğrenci gözükmeme rağmen 153 baktığında öğrenciliğim gözükmüyormuş; ancak tekrar tekrar kontrol ettiğimde hem e-Devlet | Turkiye.gov.tr öğrenci durum sorgulaması hem de üniversitenin kendi sisteminde aktif gözükmektedir.
Sayın Orhan B. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
