BELBİM | İstanbulkart istanbul kartım para çekti ama yüklenmedi

Banka kartı ile ödeme yaptım ama İstanbul kartıma yüklemedi. Parayı çekti. Para iadesi talep ediyorum. İki defa aynı sorunu yaşadım. Paramı çekiyor İstanbul kartıma yüklemiyor. Acilen çözüm talep ediyorum. Her defasında aynı şeyi yaşıyorum. Buna bir çözüm bulunmalı

10 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden önce kartıma 100₺ sonrasında dijital kartıma 50₺ yükleme gerçekleştirdim. İkisi de timeout hatası verdi fakat para çekimi gerçekleşti. Defalarca 153'ü aramama rağmen gerekli yere bağlanamadım. Yaklaşık 1 saat telefon başında birinin bağlanmasını bekledim...

Üç gün önce İstanbul Kartıma uygulamasından 100 TL'lik yükleme yaptım ancak yükleme sırasında karttan parayı çekmesine rağmen kartıma bakiye yüklenmedi. Uygulama hata verdi ve çöktü, dekontum mevcut. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

İstanbulkart uygulamasından yükleme yapmaya çalıştım; ancak, kredi kartımdan para çekilmesine rağmen İstanbul Kartıma yükleme gerçekleşmedi. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Paranın iadesini veya İstanbul Kartıma yüklemenin yapılmasını istiyorum. Bu durumla uğraşmak zorunda kalmam beni üzdü.

Annemin İstanbul kartına 50 TL yükledim ama yüklenmedi. Daha sonra tekrar 20 TL yükledim, tekrar karta yüklenmedi ama kredi kartından çekildi. Aradan 2 gün geçti. Tekrar denedim ama yine yüklenmedi. Gereksiz yere param çekildi, sorunum çözülmesini rica ederim.