to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Dolum Cihazlarıyla Yaşanan Para Kaybı Sorunu
İstanbul büyük şehir Belediyesi İstanbul Kart Para Yüklemelerinde Halkın parasının usulsüzce türlü oyunlarla elinden alıyor. 9 Ocak günü İstanbul Kartıma Beylikdüzü Cumhuriyet Durağından BM300951 numaralı cihazdan 50₺ para yüklemesi gerçekleştirdim ve sonra kağıt 5₺ yi dolum makinesine koyduğumda parayı yuttu. Güvenlik görevlisine durumu bildirdiğimde cihazın üzerindeki seri numarasının fotoğrafını çekin ve 153 arayın. Cihazda ki para sayıldığında fazla çıktığında kartınıza geri yükleme yapılır dedi. 10 Ocak günü kayıt oluşturdum makinenin 5 ₺ yi yuttuğunu bildirdim. Bugün 3 Mart 2025 aradığımda dalga geçer gibi verilen cevap 50₺ tutarında ki yüklemenin sorunsuz gerçekleştiğini bildirerek kayıtı kapatmışlar hiçbir bilgilendirme yapmadan. İstanbul büyük şehir Belediyesi yetkilileri insanların parasına türlü oyunlarla göz dikiyor...! İstanbul gibi kozmopolit bir şehirde binlerce dolum makinesi var günde 1000 kişi bu şekilde parasını kaptırsa aylık ve yıllığa baktığınızda çok büyük rakamlar çıkar ortaya. Bu yönetimden öce böyle sorunlar hiç olmazdı ve şimdi şehrin neresinde in tutsanız elinizde kalıyor. Gelmeden önce her şey çok güzel olacak dediler ama şimdi her şey b. M. B. K oldu. Acil olarak yutulan paramın İstanbul kartıma iadesini istiyorum.
Sayın Hakan S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Klasik cevap çözüm yok biletmatikler 5₺ 10₺ gibi geçersiz paraları neden geri vermiyor bunun yerine yutuyor insanların parasını gasp etmek için bu yöntemi mi buldunuz küçük meblağ olduğu için kimse peşine düşmez mantığı ile bu şekilde insanların alın terine göz mü dikiyorsunuz? Bugün gelen mesajda yine yüklediğim 50₺ den bahsedip kapatmışsınız kayıtı. Konu 5₺ alıkonması.
