Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Usulsüz Kart Kullanımı Ve Haksız Ceza Ücreti Sorunu

profile
15 Ocak 2025 12:57
30.996
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü.”

15 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kart Merkezi tarafından "Usulsuz Basış" diye mesaj geldi. Mesajı okuduğumda usulsuz basış tespit edilmiştir. Usulsuz kullanım durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağı yazısını görünce spam mesaj diye düşündüm. İstanbul kartımı kontrol ettiğimde gerçekten kartımın olmadığını görünce mesaj gelir gelmez 3-5 dakika içerisinde hemen 153ü aradım. Usulsuz kart basımı olduğu mesajı geldiğini söyledim ve İstanbul kartımı iptal ettirdim. Şimdilik bir ceza yansımadığını söyledi yine de kapatmak istiyor. Musunuz dediğinde kartımın kapatılmasını istiyorum dedim. Kart ücreti 110 Tl olduğunu söyledi. Usulsuz kart kullanım ücretini olup olmadığını araştırdığımda usulsuz kart ücreti diye bir ücretin olduğunu gördüm. Sadece 110 Tl kart kaybetme ücretini ödemek istiyorum, eğer ücret çıkacaksa cezai ücreti ödememek istiyorum. Sonuç olarak kim kullanmışsa o kişinin bu ücreti ödemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum gerçekten kartı kaybeden kişinin usulsuz kart ücreti ödemesi hakkaniyet açısından doğru değildir. Gerekli işlemin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

16 Ocak 2025 12:26 (Şikayetten 23 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
15 Ekim 2025 22:39

Teşekkürler çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Usulsüz Basış Cezası Mağduriyet Yaratıyor

profile
16 Ocak 2025 16:37
16.110

profile
21 Haziran 2024 19:38
13.835
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp İstanbulkart Nedeniyle Haksız Ceza Uygulaması

profile
10 Şubat 2025 15:08
11.539

profile
06 Eylül 2023 15:24
5.848
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kartımda Haksız Ceza Ve İptal Sorunu

profile
24 Ekim 2024 14:47
20.996
İstanbul Kartımda Haksız Ceza Ve İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri